予約業務自動化システム
メール検知からLINE案内まで
完全自動で業務が回ります。
スタッフの負担を劇的に削減。
予約が入るたびに同じ内容のメールを何度も手打ちしている。
「お風呂は何階？」「タオルは持参？」同じ質問に毎日答え続けている。
マイクロバスの予約管理が電話対応のみで、スタッフが疲弊している。
複数の予約サイトを何度もログインして確認する日々。
慣れた担当者が辞めると、また一から引き継ぎで大混乱。
自動化で人の手を解放します。
サイトコントローラー、PMS、メール、LINE…それぞれが独立していて連携していない。だから手作業が必要になります。
楽天はメール、じゃらんは別システム、直接予約はまた別…。統一された窓口がないから、確認作業が増え続けます。
「あの人しかできない」業務が増えると、休めない・辞められない・引き継げないの三重苦に。
全部のシステムをつないで
自動で動かせば、解決するのでは？
メール検知、サイトコントローラー連携、LINE自動案内…
RPA × Google Apps Script × Lステップを組み合わせ、真の完全自動化を実現しました。
メールでもサイトコントローラーでも、新規予約を自動検知。確認作業から解放。
お客様の名前・予約内容に合わせた案内メールを自動送信。差し込み送信も完璧。
友達登録からマイクロバス予約、館内案内まで。定型質問はすべてLINEで自動応答。
お客様は「ログイン情報の共有」と「募集内容の提供」を行うだけ。
あとはシステムが自走して、専属の予約担当として活躍します。
メール受信 or サイトコントローラーを定期巡回して新規予約を検知
お客様名・予約内容・連絡先をスプレッドシートに自動転記
予約内容に合わせたお礼メール＋LINE登録案内を自動送信
QRコード経由でLINE友達に。館内案内やバス予約が可能に
よくある質問はLINEで自動回答。スタッフの手を煩わせません
メール受信 or サイトコントローラーを定期巡回して新規予約を検知
お客様名・予約内容・連絡先をスプレッドシートに自動転記
予約内容に合わせたお礼メール＋LINE登録案内を自動送信
QRコード経由でLINE友達に。館内案内やバス予約が可能に
よくある質問はLINEで自動回答。スタッフの手を煩わせません
宿泊業務を熟知した4つの技術連携
TLリンカーン等のサイトコントローラーに直接アクセス。メールを介さず予約情報を取得できるため、取りこぼしゼロ。
Gmailを1分〜5分間隔で自動巡回。未読メールを検知して即座に処理。夜間も休日も稼働し続けます。
「○○様、△△プランのご予約ありがとうございます」宛名も内容も自動で差し込み。定型文＋個別情報の最適な組み合わせ。
メールアドレスがなくても大丈夫。電話番号があればSMSで送信。LINEへの誘導も自動で行います。
TLリンカーンをはじめ、主要なサイトコントローラーに対応。予約情報を直接取得します。
試合人くん等のPMSと連携。顧客情報・客室割り当て情報も活用できます。
各予約サイトからのメール通知も自動検知。複数チャネルを一元管理。
1件あたり5〜10分
「宛名確認、内容確認、文面作成、送信確認…」
「朝出勤したら、昨夜の予約すべてに案内メールが送信済み。最初は驚きました。」
1日20件以上の電話対応
「お風呂は？」「駐車場は？」「チェックインは？」
「電話が鳴らなくなって、最初は不安でした。でもお客様はLINEで解決していたんです。」
※大規模チェーンではありません。地方の旅館・ホテルの実績です。
手動でのメール送信
予約確認メールは全自動
フル稼働
夜間・休日も自動で対応
毎月の業務削減効果
月間削減時間
旅館・ホテルの皆様へ
貴施設の予約業務、すべて自動化できます。
複雑な設定や日々の運用は一切不要です。
お使いのサイトコントローラー（TLリンカーン等）やメールのログイン情報を共有。秘密保持契約を先に締結するので安心です。
館内情報、マイクロバスの運行時間、よくある質問への回答など。今お使いの資料をそのままお送りください。
お客様が「使い慣れた」ツールで接客
Lステップで在庫管理。空き状況の確認から予約完了まで、お客様が自分で操作できます。
「お風呂は何階？」「タオルは持参？」毎日同じ質問に答える必要がなくなります。
「LINE登録でマイクロバス予約が可能に」という実利で、自然に友達登録を促進。
※料金は調査後、自動化の範囲に応じてお見積りいたします。
まずはお気軽にご相談ください。
リモートデスクトップで接続し、
御社の環境を拝見した上で、できること・できないことを正直にお伝えします。
秘密保持契約の締結（クラウドサイン）
チームビューアでリモート接続・現状調査
自動化プランのご提案・お見積り
構築・テスト → 最短1〜3営業日で稼働開始